Politique de remboursement

Rückgabeberechtigung:

• Rückgaben sind nur möglich, wenn die Artikel beschädigt, falsch beschrieben oder passen nicht.
• Rückgaben wegen „einfacher Meinungsänderung“ werden nicht akzeptiert.
• Alle Artikel sind einzigartige Vintage-Stücke, jedes Stück ist einmalig.

 

Endverkauf / Nicht erstattungsfähige Artikel:

• Bestimmte Artikel können als Endverkauf gekennzeichnet sein und sind von Rückgaben und Erstattungen ausgeschlossen.
• Diese Artikel werden klar im Produkttext oder in der Produktbeschreibung markiert.

 

Frist:

• Kunden haben 14 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe anzufordern.

 

Rücksendekosten:

• Die Versandkosten für die Rücksendung betragen 5 € pro Rücksendung und werden zwischen dem Kunden und Maxwell geteilt.
• Details zur Kostenaufteilung werden bei jeder Rückgabe klar mitgeteilt.

 

Erstattungsmethode:

• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung kann der Kunde wählen:
  
• Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
• Oder Gutschrift / Umtausch für einen anderen Artikel
  

Rückgabeanleitung:

• Bitte kontaktieren Sie Maxwell per E-Mail: contact@themaxwellvintage.com
• Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund an.
• Maxwell gibt Ihnen dann die Anweisungen für den Rücksendeprozess.